7、某企业在使用开票系统过程中更换了计算机，如何保留已开具的发票数据？
答： 可以通过以下两种方法来实现：一是将原来的开票目录（TAX）整个备份下来，拷贝至新计算机，这样做后只需要将金税卡插在新计算机的ISA槽内就可以继续使用了；二是将开票系统目录（TAX）内所有数据文件（除可执行文件外）拷贝下来，在新计算机使用开票系统安装盘完全安装软件，并重新脱密，然后将拷贝的数据文件拷贝至刚安装的开票目录内，覆盖原有文件就可以继使用及查询旧的数据了。
8、在开具发票时，屏幕票面上显示的“￥”为"$"为什么？
答： 出现此种情况一般是和用户使用的汉字系统有关，如果用户使用的汉字系统中不存在此“￥”符号，就不会在屏幕正确显示该符号，有可能显示为“$”或是其它，但在打印出的发票显示是正确的
9、打印发票时“开票人”打印在第二张发票上怎么办？
答： 某些企业发票是分开打印的。第一张发票打完后没有开票人，而放入第二张发票时却打在了发票的顶部。这是因为打印机页末走纸引起的，只要调成“否”就行了。（不同的打印机方法不同，只要让打印机不自动认页末纸。）
10、新版开票Ver3.10使用后，抄税完成时提示（正在抄税，请等待……）？
答： 新版开票Ver3.10使用后，抄税时提示：“正在抄税，请等待……”，不必一直等待，请按回车键后，提示“抄税成功！”抄税即完成。
11、某企业的会计区间为25，在26日开具的发票却计入上期，出现此种情况的原因是？
答： 出现这种情况因为是企业在25至26日之间一直没有关闭计算机，此时金税卡一直没有作接转操作，因此出现26日开具的发票计入上期。
12、企业在使用过程中金税卡损坏了,卡内未开完的发票如何处理？
答： 企业在使用过程中发现金税卡损坏了，可以将未使用完的发票号码及数据记录下来，然后持IC卡至税务部门进行手工退票处理，待更换了新的金税卡后，再由税务部门将此企业退回的发票卖给该企业继续使用即可。
<上一页>
<下一页>
