最近,有用户反映非金税维护人员假借我公司的名义,上门服务、甚至推销产品。该行为严重侵犯了用户利益,影响了我公司的声誉。为避免此类事件再次发生,我公司郑重提醒广大金税用户提高警惕,以防上当受骗,在接受服务时请注意以下几点:
1. 我公司维护人员上门服务时,均佩带由我公司统一颁发的上岗证,胸牌上有航天金穗标志及维护人员单位、姓名;服务完毕,维护人员提供我公司统一的服务单,要求用户签字确认;
2. 我公司严禁维护人员上门直接推销产品,一般地,上门服务有回访、维护和收费三种方式。涉及收费时,维护人员提供我公司统一的定额发票,请认准发票上"上海航天金穗高技术有限公司"字样;
3.
若用户发现有可疑人员上门服务,或对其行为有疑义,请拨打维护热线名片上的投诉电话,或直接拨打64838484,配合我公司监督并杜绝上述欺骗事件的发生。
同时,请各维护分站加强管理,在日常工作中,严格遵守我公司的有关规定,并提醒用户加强自我防范意识。
特此通知
上海航天金穗高技术有限公司
2003.11.17
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